KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca Viola Resort Sapanca (“İşletme”) Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.
- Adres: Yanık, Portakal Çiçeği Cd. NO: 68, 54000 Sapanca / Sakarya
- E-posta: violaresortsapanca@gmail.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sitemizdeki rezervasyon talep formu aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Konaklama bilgileri: Talep edilen oda tipi, giriş/çıkış tarihleri, misafir sayısı, özel notlar
- Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları (yalnızca site işleyişi için)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Rezervasyon talebinizin alınması ve değerlendirilmesi
- Sizinle iletişime geçilmesi, talep onayı veya bilgilendirme yapılması
- Konaklamanız süresince sunulan hizmetlerin gerçekleştirilmesi
- 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu kapsamındaki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, denetim ve raporlama süreçleri
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
- KVKK 5/2-c: Sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması
- KVKK 5/2-ç: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (Kimlik Bildirme Kanunu)
- KVKK 5/2-f: Meşru menfaatlerimiz (operasyonel yönetim, güvenlik)
5. Verilerin Aktarımı
Verileriniz, hizmet sağladığımız üçüncü taraflara amaçla sınırlı olarak aktarılabilir:
- Airtable Inc. (ABD) — rezervasyon kayıt sistemi
- Resend Inc. (ABD) — e-posta gönderim altyapısı
- Vercel Inc. (ABD) — site barındırma
- İlgili emniyet birimleri — yalnızca yasal zorunluluk halinde
Yurt dışı kaynaklı bulut ve e-posta altyapısı entegrasyonları, hizmetin kesintisiz ve güvenli ifası amacıyla KVKK mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat kapsamında öngörülen süreler boyunca (genel olarak konaklama tarihinden itibaren 10 yıl) saklanır, ardından silinir veya anonimleştirilir.
7. KVKK md. 11 Kapsamındaki Haklarınız
Veri sahibi olarak aşağıdaki haklarınız vardır:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi/yurt dışı aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK md. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesine itiraz etme
- Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için violaresortsapanca@gmail.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız, KVKK md. 13/2 uyarınca en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
8. Çerezler
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için zorunlu çerezler kullanır. Detaylar için Gizlilik Politikası sayfasına bakınız.